Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 2025

1. Direito de cancelamento

Você tem o direito de cancelar o contrato no prazo de 14 dias sem apresentar motivo.
O prazo começa no dia em que você ou uma pessoa indicada por você
(que não seja o transportador) recebe o produto.

2. Como exercer o direito de cancelamento

Envie uma declaração clara (por e-mail ou carta) para:

AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – EUA
E-mail: contact@faca-damasco.pt
Telefone: (941) 946-7213

Não é obrigatório usar um formulário — basta enviar a notificação dentro do prazo.

3. Efeitos do cancelamento

Reembolsaremos todos os pagamentos, incluindo o envio padrão,
mas excluindo custos adicionais por métodos de entrega premium.

O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias.

Podemos aguardar até recebermos o produto devolvido.

4. Devolução do produto

O produto deve ser devolvido no prazo de 14 dias.
Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.

5. Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por qualquer redução do valor do produto
resultante de uso além do necessário para avaliação.